Gestire i sinistri significa farsi carico completamente della gestione del sinistro significa ottenere l’indennizzo migliore nei tempi più ragionevoli.
Ma significa anche mettere in atto tutte quelle tecniche fondamentali per neutralizzare le eccezioni dell’assicuratore durante la fase di esecuzione del contratto. L’assicuratore è sicuramente il soggetto (tra le due parti contrattuali) che meglio conosce le norme da esso redatte. Diventa fondamentale quindi poter opporre un soggetto che conosca altrettanto bene l’applicazione delle norme contrattuali.